Encuesta de Acoso y Hostigamiento

Encuesta de Sensibilización, Conocimiento y Experiencias Relacionadas al Acoso y Hostigamiento en las Organizaciones

La "Encuesta", es un instrumento piloto, de Resiliencia Organizacional; que nos sirve a todas y todos, para conocer, observar, identificar y establecer algunas ideas y abordajes iniciales relacionadas con la violencia, violencia laboral, el acoso y hostigamiento, laboral y sexual.

También nos permite identificar algunos elementos relacionados con las prácticas cotidianas de colaboración, comunicación, liderazgo y manejo de situaciones o conflictos.

¿Por qué es importante?

Es crucial por varios motivos:

1. Impacto en la salud mental y física: El acoso y hostigamiento pueden tener un impacto devastador en la salud mental y física de las víctimas, incluyendo:

• Ansiedad

• Depresión

• Estrés

• Insomnio

• Baja autoestima

• Trastornos psicosomáticos

• Incluso, en casos extremos, suicidio

Evaluar el acoso permite identificar a las víctimas y brindarles el apoyo y tratamiento adecuado para minimizar estos efectos negativos.

2. Deterioro del clima laboral: El acoso y hostigamiento generan un ambiente de trabajo hostil y tóxico que afecta a todos los empleados, no solo a las víctimas:

• Disminuye la productividad

• Aumenta el absentismo

• Deteriora la comunicación y el trabajo en equipo

• Daña la reputación de la empresa

Al evaluar el acoso, las empresas pueden tomar medidas para mejorar el clima laboral y crear un entorno más seguro y productivo.

3. Responsabilidad legal: Las empresas tienen la responsabilidad legal de proteger a sus empleados del acoso y hostigamiento. No hacerlo puede exponerlas a:

• Demandas

• Sanciones

• Daños a la reputación

Evaluar el acoso permite a las empresas identificar y abordar las situaciones de riesgo antes de que se conviertan en problemas legales.

4. Costos económicos: El acoso y hostigamiento tienen un impacto económico significativo en las empresas:

• Costos de rotación de personal

• Disminución de la productividad

• Costos legales

• Costos de atención médica

Al evaluar y prevenir el acoso, las empresas pueden reducir significativamente estos costos.

5. Cumplimiento de normas: La mayoría de los países (incluyendo México) tienen leyes que prohíben el acoso y hostigamiento en el trabajo. Evaluar el acoso permite a las empresas asegurarse de que están cumpliendo con estas normas.

¿Consideraciones clave a tener en cuenta siempre?

Señales de que puede haber acoso o hostigamiento en el trabajo:

• Aumento del absentismo

• Disminución de la productividad

• Cambios en el comportamiento de los empleados

• Quejas de los empleados

• Rumores o chismes en el trabajo

Recursos para evaluar el acoso y hostigamiento en el trabajo:

• Encuestas

• Entrevistas

• Grupos focales

• Análisis de datos

Medidas para prevenir el acoso y hostigamiento en el trabajo:

• Implementar políticas y procedimientos claros contra el acoso y hostigamiento

• Brindar capacitación a los empleados sobre el acoso y hostigamiento

• Crear un ambiente de trabajo abierto y respetuoso

• Investigar y abordar las quejas de acoso y hostigamiento de manera oportuna